Walking Whale × Skon Plus
打造屬於
Skon Plus 的
私有平台
從訂房核心出發，逐步整合門鎖與智慧家居，
建立無可複製的高端別墅體驗。
01 · 我們的理解
Skon Plus 要做的，
不是 Airbnb
Skon Plus 的願景是建立一個融合「資產持有」、「頂級住宿體驗」與「收益管理」的私有品牌平台。它的商業模式讓市面上任何現成系統都無法直接套用，這正是自訂開發的價值所在。
- →私有直訂，不上架 Airbnb 或任何 OTA。品牌形象與客戶資料完全掌握在 Skon Plus 手中。
- →Hybrid Ownership（混合所有權）：物件由 Skon Plus 完全或部分持有，投資者可彈性選擇自住或轉為租賃收益，多方持分的分潤邏輯是核心業務規則。
- →一條龍 IoT 體驗：手機解鎖大門、遠端調控空調、無人化入住，讓住客在抵達前就開始感受服務。
- →台日雙市場：日本高端別墅為主，台灣為未來擴展方向，系統架構需從一開始就考量跨市場彈性。
在深入了解事業計畫書並進行技術研究後，我們對 Skon Plus 的差異化有清楚的認識：您需要的不是套裝解決方案的組合，而是一個從零開始、完整反映您商業邏輯的專屬系統。Walking Whale 有能力，也有興趣成為這個系統的技術夥伴。
02 · 共同願景
最終平台
的樣子
以下是我們對 Skon Plus 完整平台的設想。三個階段的開發最終將交匯於此。
03 · 合作範疇
三個階段，
逐步到位
我們建議以模組化、分階段的方式推進，讓每個階段都能獨立上線、實際運作，不必等到全部完成才有成果。
Phase 1 是整個平台的基礎。訂房、支付與商業邏輯若沒有打穩，後續的 IoT 整合會缺乏意義。因此我們的優先順序是：先讓「訂得了房、收得到錢」，再讓「開得了門」，最後讓「家很舒適」。
與支付結構
- 訂房引擎：物件展示、日期選擇、即時可用性查詢、衝突偵測、訂單狀態管理（待確認 → 確認 → 入住中 → 退房）。
- Stripe Connect 支付：建立平台帳戶與屋主 Connect 帳戶的連結，支援日圓（JPY）收款與 3D Secure 驗證（日本 2025 起強制），處理退款與爭議。
- Hybrid Ownership 分潤服務：根據各屋主的持分比例與使用天數，自動計算每筆訂房的收益分配，並在交易完成後將款項分別撥入各方帳戶。這是 Skon Plus 最核心的自訂業務邏輯，也是 Walking Whale 最重要的交付物之一。
- 屋主 / 投資人 Portal：查看持分、預訂狀況、收益明細，下載月結報表。
- Operator Dashboard：Skon Plus 後台，管理物件資訊、訂單、定價規則、住客資訊。
- 日本法規合規：宿泊者名簿（住客名冊）數位化，外國住客護照上傳與記錄（法律要求），保存年限管理。
- 自動化住客通訊：預訂確認、入住前提醒、退房後感謝訊息，透過 Email 或 LINE 發送。
分潤計算的具體規則（持分比例如何設定、自住天數的轉換機制、平台管理費的計算方式）是 Phase 1 設計的前提。我們需要在開發前，與您進行一次專門的業務邏輯討論，確保系統完整反映您的實際需求。
與數位鑰匙
- 訂房連動自動發 PIN：訂房確認後，系統自動生成一組時效性 PIN（有效期間 = 入住日至退房日），於入住前 24 小時發送給住客，退房時間一到自動失效。
- algoPIN 離線保障：igloohome 的 PIN 由算法生成，門鎖本地驗證，即使網路斷線，住客仍可正常進門。別墅網路不穩定不影響入住體驗。
- 開鎖事件即時通知：住客抵達開鎖時，Skon Plus 管理後台即時收到通知，同時記錄開鎖時間供運營參考。
- 清潔人員臨時 PIN：退房後，系統自動為清潔人員生成當日有效的一次性 PIN，清潔完成後自動過期。
為什麼選擇 Seam API 而非直接對接 igloohome
Seam 是一個跨品牌門鎖統一 API 層，igloohome 是其支援品牌之一。選擇 Seam 的意義在於：若未來台灣物件使用不同品牌的門鎖，或日本部分物件更換品牌，平台的程式碼不需要任何修改，只要在 Seam 後台新增裝置即可。這是我們在為 Skon Plus 的未來擴展預先佈局。
家居整合
- 入住前遠端預冷 / 預暖：住客可在入住前 1–2 小時，透過 App 啟動空調，抵達即是舒適室溫。Nature Remo 3 透過紅外線控制日本幾乎所有品牌的冷暖氣。
- App 遙控家居環境：在房間內透過 App 調整空調溫度、模式，控制電視、燈光等紅外線家電，無需尋找遙控器。
- 本地優先架構：每棟別墅部署 Home Assistant 作為本地控制中樞，即使雲端服務暫時中斷，本地控制仍然正常運作，確保住客體驗不受影響。
- 運維監控與告警：裝置電量低、離線、異常溫度等狀況，自動通知 Skon Plus 管理後台，主動維護替代被動報修。
Walking Whale 不生產或銷售任何硬體。Nature Remo 3（約 ¥6,000–8,000）可在日本各大家電量販店購入，由 Skon Plus 或委託當地人員安裝。初始設定（連接 Wi-Fi、學習家電 IR 信號）約 15–30 分鐘，之後的所有控制與整合工作均由我們遠端完成。
04 · 技術
系統如何
連結在一起
以下說明三個最關鍵的整合點，以及我們的設計思路。
住客付款後，資金進入平台帳戶。我們自建的分潤服務根據您設定的持分規則，將款項分批轉入各屋主的 Stripe Connect 帳戶。這個「一次收款、多方撥款」的流程，是 Stripe 官方支援的 Separate Charges and Transfers 機制，完整支援日本（JPY）市場，並符合日本 2025 年起強制的 3D Secure 規範。
訂房確認的瞬間，系統透過 Seam API 向 igloohome 門鎖請求生成一組時效 PIN，並將 PIN 連同入住說明自動發送給住客。住客無需下載任何 App，直接用 6 位數字開門。即使別墅網路中斷，algoPIN 技術確保住客仍可進門（門鎖在本地端驗證 PIN，無需連網）。
每棟別墅部署一台 Home Assistant（小型主機，約 NT$3,000–5,000），作為本地 IoT 控制中樞。住客透過 App 發出的指令，優先走本地局域網路（毫秒級響應），雲端作為備援。Nature Remo 的 Cloud API 每五分鐘 30 次的呼叫限制，透過本地 API 路由完全規避，確保多棟別墅同時運作時系統穩定。
技術選型理由
| 技術 / 服務 | 角色 | 選擇理由 |
|---|---|---|
| Stripe Connect Express Account |
支付與多方分潤 | 日本官方支援（JPY）、合規 3DS、多方 Transfer API 原生支援 Hybrid Ownership 邏輯、屋主 onboarding 由 Stripe 代為處理 |
| Seam API | 門鎖統一介面層 | 跨品牌抽象，未來換鎖不換 code；支援 igloohome algoPIN；有 Sandbox 可在台灣完整測試 |
| igloohome | 智慧門鎖硬體 | 離線 algoPIN 技術（斷網仍可開門）、時效 PIN、日本市場有貨 |
| Nature Remo 3 | HVAC / 家電控制 | 日本最成熟的 IR 控制器，一台控制冷氣 + 所有紅外線家電；Cloud API + Local API 雙路徑；日本家電相容性最高 |
| Home Assistant | 別墅邊緣控制中樞 | 本地優先、1000+ 設備整合、免費開源；透過 Tailscale 讓 Walking Whale 從台灣遠端管理每棟別墅的 HA |
| 自建 PMS 核心 | 訂房 + 業務邏輯 | Hybrid Ownership 分潤邏輯無任何市售 PMS 可原生支援，且 AirHost 等現成系統的 API 限制無法對應 Skon Plus 的差異化需求 |
05 · 遠距合作
台灣開發，
日本落地
Walking Whale 團隊位於台灣。我們的設計原則是：能遠端完成的，絕不需要飛過去。以下是各類任務的執行方式。
完全遠端（Walking Whale）
- →所有軟體開發與系統部署
- →Stripe 帳號設定與 API 整合
- →Seam / igloohome API 對接（Sandbox 全測）
- →Nature Remo 雲端整合（取得 Token 後）
- →Home Assistant 設定（SSH via Tailscale）
- →所有後續系統維護與功能更新
需要現場（委託 Skon Plus 或當地人員）
- →Nature Remo 接電 + 連 Wi-Fi（15 分鐘，一次性）
- →IR 信號學習（對著 Remo 按遙控器，每台家電約 5 分鐘）
- →igloohome 門鎖安裝（有說明書，一般電鑽即可）
- →Home Assistant 主機上電並執行一行初始化指令
以上所有現場任務，我們會提供圖文 SOP，確保任何非技術人員都可以順利完成。Walking Whale 在旁遠端即時協助。
讓台灣的我們像在現場一樣管理每棟別墅
每台 Home Assistant 主機安裝 Tailscale 後，會主動建立與我們系統的安全連線通道。不需要公開 IP、不需要設定防火牆，Walking Whale 從台灣就能 SSH 進入每棟別墅的 HA，進行設定、診斷與更新，反應時間幾乎等同於本地操作。
06 · 需要您確認
在開始之前，
我們需要您的答覆
以下問題直接影響系統設計的核心決策。有些問題若沒有答案，架構就無法確定。我們將它們分為兩個層級。
-
日本物件的法規框架是什麼？ Block
走住宅宿泊事業法（民泊，年間 180 天上限）還是旅館業法（無天數限制）？這決定平台是否需要建立 180 天自動計數與鎖定機制，以及住客名簿的申報頻率。
-
目前屋主結構是什麼？Phase 1 就有外部投資人持分，還是初期只有 Skon Plus 自己？ Block
這決定 Hybrid Ownership 分潤邏輯在 Phase 1 的複雜度。若初期只有單一屋主，可以先用簡化版本上線，在 Phase 1.5 再擴展為多方分潤。
-
Stripe 平台帳戶希望設在日本還是台灣？ Block
若屋主的銀行帳戶在日本，建議平台帳戶也設在日本（避免跨境 Transfer 限制），由 Skon Plus 日本法人開設。這是整個支付架構的地基。
-
首期計劃上線幾棟別墅？預計何時希望第一棟上線？ 架構
物件數量直接影響系統規模設計，以及第一個 milestone 的目標設定。
-
住客需要下載 App，還是 Web（PWA）即可接受？ 架構
Native App（iOS + Android）體驗最好，特別是未來若要支援藍牙（BLE）開鎖。Web App 開發快、維護成本低。若 Phase 2 只用 PIN code 開門，Web App 完全可以勝任。
-
目前管理 11 件物件使用什麼方式？有沒有現有系統需要資料遷移？ 架構
若有現有訂單或客戶資料，遷移計畫需要在 Phase 1 中一併規劃。
07 · 下一步
我們可以
立即開始的事
不需要等到所有問題都確認，以下三件事我們現在就可以並行推進。
業務邏輯深度討論
安排一次 60–90 分鐘的線上工作會議，專門梳理 Hybrid Ownership 的分潤規則、屋主持分設定方式、自住天數轉換機制。這是 Phase 1 開發的核心輸入，越早確認越好。
Seam API Sandbox 技術驗證
Walking Whale 在 Seam 開設 Sandbox Workspace，建立虛擬 igloohome 裝置，完整測試從訂房確認到 PIN 生成、發送、驗證的自動化鏈路。這是零成本的 Phase 2 提前驗證。
Nature Remo 硬體取得
Walking Whale 購入一台 Nature Remo 3 作為台灣開發測試機，在本地驗證 Cloud API 與 Local API 的整合流程，確保 Phase 3 的 IoT 架構在台灣就能充分測試。
Walking Whale 視這次合作為對等的技術夥伴關係。我們不只是接受需求、交付程式碼，而是希望主動參與 Skon Plus 平台願景的具體化過程。您對業務邏輯和市場有深刻洞察，我們對技術實現路徑有清晰判斷。把這兩者結合起來，才能做出真正有差異化的平台。
- →六月 業務邏輯討論，確認 Phase 1 範疇，Seam Sandbox 驗證
- →七月起 Phase 1 開發啟動：訂房引擎、Stripe Connect、Operator Dashboard
- →Phase 1 上線後，視運營回饋調整 Phase 2 時程